※本篇【小檸檬】專欄文章內容為投稿者經歷，涉及個人觀感，請斟酌閱讀。
※職業：我是語言治療師
文／D.K.
在我剛進入職場時，因為人力不足的關係，常常需要去支援分院的語言治療。那時，我遇到了很刁鑽的家長跟嚴重的小孩。
「妹妹，不可以亂踢桌椅哦。」我一開始柔性勸導。
「哎呀，你不要管她踢桌椅啦，你是有什麼潔癖啊？」女童的媽媽不悅大喊。
「媽媽，小孩子亂踢桌椅，這不是應該要制止嗎？畢竟這間治療室之後還有其他人要使用，鞋子有很多細菌，如果剛好下一個小孩使用桌子，碰到上一個人遺留的髒東西，怎麼辦呢？」我試著避開「踢桌椅是不守秩序」這件事情直接指責她女兒沒規矩，改用「細菌說」，很有耐心地解釋給女童的媽媽聽。
「你就再擦桌椅就好了啊！死腦筋！」
於是我不發一語，依照媽媽的要求，不管秩序、直接語言治療。但我自己也清楚，這樣成效太差。女童本身根本不理會治療師，繼續搞破壞，而母親又不希望我插手管秩序。這狀況，真是艱難。
▲在治療室內女童和媽媽都不願意好好配合。（示意圖／取自免費圖庫Pixabay）
突然間，媽媽抱著做在她腿上的女童起身，不發一語往門走出去。我當然下意識直接問她：「媽媽，妳要帶小孩去哪裡？」
「上廁所。」這位媽媽連看都不看我一眼，甚至也沒通報一聲就走出去。
我心裡暗想，她的小孩或許會這樣，也事出有因。之後，大概有一個月的時間，我都必須忍受她們這樣無理的行為。有人可能會問，我有沒有跟媽媽溝通不可以隨意帶小孩離開治療室，有的話也應該跟我報備？老實說，有。但我每次得到的回應都是：「你管很多欸！」
直到有一天，我真的忍無可忍。於是我擺脫以往和顏悅色的態度，在治療室當面質問了這位母親。
「這位媽媽，妳覺得妳的小孩有問題嗎？」我眼神銳利，直接看著這位媽媽。
「我……你幹嘛問這個？」媽媽似乎也嚇到了，因為我平常是不會隨便擺出銳利的表情，除非是重大的事情。
「我認為妳孩子的偏差行為和語言問題非常嚴重，但如果妳認為自己的孩子沒有問題，麻煩不要浪費其他孩子和我的時間。妳知道現在在等待語言治療的孩子很多嗎？還有很多人在妳後面等待這個位置，可是，我卻感覺不到妳希望女兒好起來的樣子。」
「……」
▲治療師終於受不了，希望女童及母親可以不要再佔位。（示意圖／記者李佳蓉攝）
「如果妳考慮好了，認為自己的女兒沒有這個需要，下周可以不用過來，我直接把這個時段讓給其他正在排隊等待的病人。我希望治療是醫病雙方彼此配合，而不只是妳單方面要求治療師應該要做什麼，這樣讓我覺得很不被尊重。」
其實我很驚訝我會說出這些話來，但身為語言治療師，我真的看不下去佔位子卻無所作為的家屬及病人。她們後面，是一票等待的人，而卡在這個位置幾個月卻執行無效的治療。對不起，這我辦不到。
下周，那位媽媽跟女童就不見了。組長跟我說，她們決定試試看其他治療師，然後這是她們換的第五位治療師了。
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