※本篇【小檸檬】專欄文章內容為投稿者經歷,涉及個人觀感,請斟酌閱讀。
※職業:我是語言治療師
各位讀者好,我是語言治療師。目前主要在醫療界提供早療以及溝通障礙治療方面的服務。
「請進!」我打開治療室的門,請小朋友和家屬進來。
工作的時候,常常會需要應對家屬。當然,我們都希望遇到好相處的家屬,可是遇見的人多,不免會遇到一些「神奇」的家屬。
「小朋友,坐在這裡。」我請小朋友坐下以後,就開始為小朋友做治療,孩子的家屬則在一旁陪著。我直覺認為這位家屬「有問題」,因為先前和家屬互動的過程裡面,他不太像是一般家長那樣,能夠溝通、能夠理解我的意思。
之前排治療時間的關係,家屬希望排到的時段都不固定。而我們這裡,幾乎都是排固定時間,也就是說,假設排周一的某個時段,那就是每周一的那個時段來做治療。
這樣做,目的是讓班表不會大亂(因為語言治療很難排,背後還有很多人在待排),也讓家屬比較好記時間。但是這位家長堅持要用不固定的時段下去排,導致自己小孩子治療的時間都要「拚運氣」,因為不是每周都有位置。我心想,這樣對你的小孩真的好嗎?
▲家長堅持要用不固定的時段帶小孩就診,導致孩子治療時間都要拚運氣。(示意圖/記者季相儒攝)
反正,事情就這樣定了。時間回到今天。
我正在幫他的小孩治療,突然間,家長突然站起來,往我門口附近的櫃子走去。這個櫃子是放器材、還有一些文具的。我眼角餘光看向他,他竟然拿起剪刀。
我心裡冒出了一大堆的問題,拿櫃子上的剪刀是要做什麼?是不是要做什麼危險的事情?為甚麼不問過我就擅自拿治療室內的東西?然後這位家長下一步,竟然是……開始剪手上的指甲。
於是,我愣住了。
「這位家長,請問你拿剪刀有問過我嗎?」我向來對這種明顯「有問題」的家長都很直接。
「哦,沒有,我只是要剪一下指甲。」家長好像不認為自己有錯。
▲家長突然拿起治療室櫃子上的剪刀,讓治療師非常緊張。(示意圖/取自免費圖庫Pixabay)
「不管你拿什麼東西,只要是治療室內的,都必須問過我,不然這樣我們會擔心小朋友的安全。」我把原因解釋清楚,說明我是對事不對人,避免家長認為我在針對他本人。
「好。」家長面無表情地回到位置上坐好。
我心裡突然有種感受,好像是家屬才是我治療的對象。我是很少遇到這種「讀不懂空氣」的家屬,好像人際互動的禮儀必須他人耳提面命。
好險是拿剪刀剪指甲(這樣好像也很奇怪),不是拿剪刀去做其他更奇怪的事情。直到上次我在打病歷,聊到同樣有接過這個案子家長的治療師,他跟我說:「你遇到他剪指甲還好,他在我面前修剪過腋毛。」我頓時不知道該說什麼。
其實我很懷疑這位家長是不是也有社交上的問題,在不適當的場合做出很奇怪(還很噁心)的事情。
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