遇奧客就給「沒咖啡因的卡布奇諾」前星巴克店員:原價賣你,你也喝不出來

手中那杯剛買的卡布奇諾,你喝得出它究竟有無咖啡因嗎?

近日,一名曾在星巴克任職的男咖啡師在社群帳號上自爆,如果他在上班時遇到讓自己不開心的奧客,他就會給對方喝根本沒有咖啡因的卡布奇諾,而客人也根本沒發現。

這名男咖啡師在tiktok上的帳號名稱是@dolltin。@dolltin在影片中表示,他在星巴克門市任職了兩年,遇到無數他認為「無理」的奧客,當他注意到客人有以下行為時,就會被他視為奧客,而他就會給對方沒有咖啡因的咖啡,像是…

-口音不夠道地的客人
-不懂得尊重店員
-要求太多

@dolltin在影片中大膽地說,「只要我想要,就會給無理的客人喝無咖啡因的咖啡。」而他也表示,到他離職時,沒有人喝出咖啡裡根本沒有咖啡因。

@dolltin #stitch with @tiddytiddymilk  original sound - dolltin

儘管@dolltin的影片看似想檢討奧客的行為,然而有不少網友批評他過度主觀、太傲慢、欺騙顧客對咖啡師的信任。一名網友更是嚴肅地回應@dolltin,「你或許覺得惡整客人很好笑,但你的行為會讓某些職業面臨生命危險!好比我每天必須長時間駕駛,攝取咖啡因是我維持清醒的唯一途徑,如果上路前喝的咖啡根本沒有咖啡因,可能會要了我的命。」

也有同為服務業的網友指責@dolltin過於偏激和不理性,「老兄,你領了薪水就應該好好完成基本的職責和工作。我也在餐飲業工作,也常遇到很糟糕的客人,但我還是認分做好工作,因為你永遠不知道其他人經歷了什麼。」

不過相對的,也有人認同@dolltin的作法,甚至說想效仿他。

 

關鍵字: @dolltintiktok星巴克咖啡店員奇聞惡整奧客服務業餐飲業her社會療心粿

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