店家開門營業最怕遇上奧客,各種奇怪的大小事都可以客訴,服務業讓人做到心很累。
一名網友在臉書社團「爆怨公社」發文表示,自己在某家店裡遇到有客人問他:「請問一下!你們飲水機的水桶,怎麼有東西在飄?」原PO看見和他解釋桶裝式的飲水機裡面本來就會有塞子,就算沒有在水裡面飄,塞子還是會接觸到水,客人氣憤的說:「為什麼?不能拿出來嗎?這樣我不敢喝你們店裡的水耶!」原PO冷淡回應「沒關係,隔壁有超商,你可以去買礦泉水!」
在後續對話中對方口氣越來越差,原PO只好說「飲水機是免費使用的東西,你進來甚至還沒付錢買東西,不能算是客人吧?你腦袋還好嗎?」客人聽了很不爽表示「不管,感覺你把人當笨蛋,叫你們主管出來,我要客訴!」
面對被客訴狀況,有店員走過來關心,他怒罵:「你們員工服務態度很差,麻煩叫你們主管出來一下」,店員看了一眼原PO尷尬回應:「但是這位不是我們的員工耶!」不僅找碴找錯人,罵了其他客人還要店家出面解決,奧客硬要吵贏的樣子讓人超傻眼。
▼奧客找碴店家備在一旁的桶裝水。(示意圖/取自免費圖庫Unsplash,非本文當事人)
網友們紛紛表示:
「他竟然有意識到自己被當笨蛋」
「哈哈哈!我欣賞你」
「真的蠻傻眼的,這種桶裝水本來就是裝上去塞子會在裡面啊,沒塞子水根本裝不上去都漏光了」
「太好笑了吧,有潔癖的人就不要喝桶裝水」
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