不少人在挑選店家時,都會參考Google上其他消費者的評論,一名網友就在PTT發文表示,自己在看店家評論時,都一定會滑到「一星評論區」觀看其他網友給予最低評價的原因,好奇其他人會不會這樣。
原PO認為,在Google的評論當中,「一星評論區」相當重要,若是抱著不怕踩雷的心情不看評論就算了,「但看了評論怎麼可以只看總平均,一定要打開看一星評論」。
原PO說明,同樣是總平均3.7顆星的店家,有可能是平價美食但沒有到驚豔的程度,也有可能是高檔美食,卻因為地雷很多,評價呈現兩極化,落在五星跟一星,因此,只看總平均數不太準確。
此外,原PO也提到每個人的雷點不盡相同,像是有的一星評論寫著「生魚片這麼大片,這叫生魚片?」,這種他就不會介意,不過如果有評價是「看到蟑螂」,那麼就算店家的總平均數有4.7顆星,他也不想進去。
▲示意圖,與本文無關/取自pexels
貼文一出,引發網友共鳴,許多網友表示自己在查看店家評論時,也會先看一星評論,因為會比較真實。網友也分析,有些店家的五顆星可能是「五星評論贈送小菜」換來的。
「一定先看一星評論,如果有理有據基本上就等於店家的真實樣貌」
「四星以上真的不一定好吃,他只是做成大眾能接受的口味而已」
「一星有評論的才有意義,反過來五星也是」
「評論數高的我都直接先看近期評論,看到評論送小菜我直接先當雷店處理」
「一堆五星的反而是洗來的」
「我都只看一星評論,最真實」
「五星評論一堆都打卡送東西騙的」
「就算接近五星,一樣直接看一星評論」
Via PTT
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